
前幾年購買你們產品現在出問題請問怎么維修?
您好!請聯系我們在線客服登記報修,謝謝

現在有沒有什么活動?我要購買新機
您好!具體活動請咨詢當地經銷商,謝謝!

用了8年現在壞了,到底是需要購買新的還是維修?
您好!主要看你如何使用和新舊程度,正常年限是15-20年,謝謝!

為什么經常電話打不進去,,?
您好!電話因有時候忙碌,您可以使用系統在線下單:鏈接http://xt.gmweixiu.com/ 謝謝

維修了保修多久?會壞不
您好!根據國家三包維修后正常保修3個月至一年,具體保修期限以跟換配件而定,謝謝

我在南寧怎么聯系你們?
您好!可以的,聯系我們在線客服登記預約,謝謝

到底購買新機好還是維修好?用了10來年舍不得丟,別人說以前購買的電器質量好?
您好!具體根據新舊程度,如果覺得機器成色比較新建議維修,謝謝

格蘭仕空調怎么用4年就壞了,之前購買的都用了10多年,現在空調不制冷了 收費是怎么樣?
您好!空調出現故障深表歉意,現在不制冷具體需要師傅上門檢查的,收費也需要根據更換配件收取,購買發票若注明壓縮機保修6年,6年內壓縮機免費更換哦,其他部件保修1年,謝謝!

購買多臺空調,保修卡很多,維修時無法找到對應的,該如何處理?
您好!一張保修卡只能保修一部空調,卡上的條碼必須與機身條碼一致,才能證明這部空 調是在保修范圍之內的。機身與卡上的條碼不一致時,不排除有可能是多臺空調的 用戶拿未過保的保修卡維修過保的空調。這種情況下,以機身上的條碼為準,維修 人員可聯系服務中心決定是否包修。

為什么有的掛機和柜機不帶插頭?廠家為什么不統一配帶空氣開關?
您好:通常雙溫2P(含2P)以上的分體機或柜機啟動時瞬間電流非常高,為運行電流的2-3 倍,一般的空調插頭所承受的最大電流為15A左右,而啟動時一般的插頭無法承受如 此高的電流,長期這樣會造成電源插頭燒焦,更嚴重的會引起火災,為避免此類事 故的發生,國家安全局規定空調器額定電流16A以上不允許空調廠家配電源插頭而必 須使用空氣開關或漏電保護開關。另外,因空氣開關屬家庭常用的配電設備,不屬 空調器生產范疇內,所以廠家沒有統一配備空氣開關的。 特別提示:用戶選購插頭、插座、空氣開關等物品時,一定要是取得國家3C安全認 證的正規產品。